ログイン時に「アカウントロック」「ログイン不正」のような文言が出てしまうようなことがあったら・・・焦ってしまうと思いますが、そんなときも慌てず落ち着いてアカウントを守る対応をお願いいたします。今回はその対応のご案内です。
アカウントロックされる際は典型的にはこのようなケースが含まれるとのことです。
・いつもと違う 端末／ブラウザ からのログイン
・いつもと大きく離れた IPアドレス・地域（国や都市） からのログイン
・短時間に複数回の ログイン試行や認証エラー が続いたあとに成功したログイン
・通常とパターンの違う、異常な時間帯やアクセス元 からのログイン
具体的にはこのような画面表示になります。
画面表示の通りパスワードリセットを行ない、新規でログインをお願いいたします。その後に保護対応をお願いします。
保護対応とは・・・
HubSpot上では皆さんのアカウントがどのデバイスからログインされているかを記憶しています。ですので、ログインされている端末全てから一括でログアウトする作業を実行してください！
ログアウト方法
① HubSpot 画面右上の 歯車アイコン（設定） をクリックします。
②左サイドバーで 「全般」 を選択し、上部タブから 「セキュリティー」 をクリックします。
③「セッション管理」 セクションに、現在アクティブなログインセッション（PC／ブラウザ／モバイルアプリなど）が一覧表示されます。
④一覧の上、または下部にある 「すべてのセッションからログアウト」 をクリックします。
⑤確認ダイアログで 「はい、ログアウトします」 をクリックすると、現在のセッションを含め、全デバイスから強制ログアウトされます。
操作終了後、再度ログインをお願いいたします。
また、お時間が許す際は念のため上記③の画面を表示し、表示が「現在」の一つになっていることをご確認ください！
普段ご覧になるページではないため操作にご不安もあるかと思いますので、ご質問・ご心配などございましたらお気軽にお問い合わせください！