実施目的：利用者の声の集計とサービス向上のため
実施期間：2026年5月15日～2026年5月31日
対象者：2025/4/1～2026/3/31で出願している受験生と連携されているアカウント
UCARO familyとは、受験生向けWEBサービスのUCAROと連携し、家族間で受験情報をスムーズに共有。スマホでいつでも確認できる、大学受験生の保護者に向けたサービスです。2026年度入試後に実施した利用者アンケートをもとに、本サービスの評価をまとめました。
90.6%
UCARO Familyのサービス全体満足度は、今年度調査において引き続き高水準な評価をいただきました。
紙媒体が減る中で手元で情報確認でき、ナーバスになりがちな受験期に親子で共有できて本当に助かった。
非常に便利で親子間での情報共有・共通認識が持て助かった。受験期の必須ツールだと思います。
たくさん併願したため、子どもや親のスマホで受験状況の一元管理ができるのは本当によかった。
子どもにいちいち合否や進捗を聞かなくても手元で確認できるのは親としてとても有り難いシステム。
合格発表時などアクセスが集中する際も安定してサイトに繋がり安心して確認できた。
子どもに寄り添えて管理しやすく、『合格』の画面の桜のイラストには涙が出るほど感動しました。
入学手続きの期限などを毎日スマホでチェックでき、親として見守りながら無事に完了できた。
「希望していた大学以外の大学がUCARO内で目につき、息子に受験を勧めたところ受験することになりました。UCAROに登録されていない大学だったら、受験していなかったかもしれません。」
最も利用された機能は「受験一覧（受験生の受験状況閲覧）」で、利用者の約9割に選ばれています。登録理由であった「日々の受験状況確認」が実際の利用を通じてしっかりご活用いただいています。メッセージ機能やスケジュール機能についても、より使いやすく改善を進めてまいります。
「たくさん併願したため、子どもや親のスマホで受験状況の一元管理ができるのは本当によかったです。受験大学の管理にとても役立ちました。」
回答者の約4割は『特に不明点等はなかった』と回答しており、多くの方が大きな疑問を抱かずにご利用いただけています。また、疑問点が生じた際も「大学発行の資料」や「FAQ」「インターネット検索」といった自主的な解決手段が多く選ばれており、全体としてスムーズな利用環境が維持されています。
「受験期でピリピリしていた時期だったので、使いづらさや分かりづらさがなく、Q&Aを見れば解決できたため、ストレスなく行えて大変助かりました。」
画面の到達容易度、情報の整理度、文字の読みやすさ、デザインの快適さの各項目において、9割以上のユーザー様から肯定的（「とても容易」「容易」「普通」「整理されていた」「読みやすい」「快適」等）な評価をいただきました。直感的でストレスのない操作性を実現しています。
「合格発表時などアクセスが集中する際も安定してサイトに繋がる点が非常に良かったです。今後の受験生のためにも、すべての大学が採用してほしいと感じました。」
UCARO Familyに登録した理由として最も多かったのは、「受験生の受験状況を確認するため」でした。家族による受験サポートツールとして定着しています。また、志望大学からの案内やメッセージの受け取りも登録の重要な動機となっており、大学と保護者間の情報連携ニーズの高さがうかがえます。